Politique de confidentialité
1. Qui est le responsable du traitement de vos données ?
Le responsable des traitements de données relatifs aux différents processus concernant la gestion de nos utilisateurs, clients ou fournisseurs est Smartband, S.L., avec le CIF B42801043 et le siège social à Calle Madre Teresa de Calcuta 75 3º B 28049 – Madrid (Madrid), inscrite au Registre du Commerce, feuille M-733805. Tome 41403. Folio 198. L’adresse e-mail de contact avec l’entreprise est : info@proteckthor.com. À des fins de notre politique de protection des données, l’adresse e-mail de contact est info@proteckthor.com.
2. Quel type de données avons-nous sur vous et comment les avons-nous obtenues ?
Les catégories de données personnelles que Smartband, S.L. traite concernant ses clients et fournisseurs sont : Données d’identification. Adresses postales ou électroniques. Informations commerciales. Données de transactions. Toutes les données mentionnées ci-dessus ont été obtenues soit directement de vous par l’envoi d’un formulaire de contact ou la présentation d’une offre commerciale, d’une proposition contractuelle, etc., soit par votre entreprise en nous fournissant les données d’identification et autres informations nécessaires pour mener à bien l’objet de la relation contractuelle entre les parties. Il sera de votre obligation ou de celle de votre entreprise de nous fournir les données mises à jour en cas de modification.
3. Dans quel but traitons-nous vos données ?
Chez Smartband, S.L., nous traitons les données fournies par les personnes intéressées afin de gérer différentes activités découlant de procédures spécifiques réalisées en matière de ventes, de service après-vente, de gestion des fournisseurs, de qualité des services, etc. Ainsi, nous utiliserons vos données pour réaliser certaines des actions suivantes : Envoi des informations demandées via le formulaire de contact de notre site web ou tout autre moyen de contact avec notre entreprise, Fournir à la fois aux clients potentiels et à nos clients des offres de produits et services susceptibles de les intéresser, Effectuer la gestion administrative, fiscale et comptable de nos clients et/ou fournisseurs, Nous n’allons pas établir de profils commerciaux sur la base des informations fournies et, par conséquent, nous ne prendrons pas non plus de décisions automatisées sur la base d’un profil commercial.
4. Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Les données personnelles relatives aux personnes physiques liées à des clients potentiels, clients et fournisseurs que Smartband, S.L. collecte via les différents formulaires de contact et/ou de collecte d’informations seront conservées tant que leur suppression n’est pas demandée par la personne concernée. Les données fournies par nos clients et fournisseurs seront conservées tant que la relation commerciale entre les parties sera maintenue, en respectant dans tous les cas les délais minimaux légaux de conservation selon la matière. Dans tous les cas, Smartband, S.L. conservera vos données personnelles pendant la période de temps raisonnablement nécessaire compte tenu de nos besoins pour répondre aux questions soulevées ou résoudre des problèmes, effectuer des améliorations, activer de nouveaux services et respecter les exigences de la législation applicable. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période raisonnable même après que vous ayez cessé d’utiliser nos produits ou notre site web. Après cette période, vos données personnelles seront supprimées de tous les systèmes de Smartband, S.L.
5. Quelle est la base de légitimation pour le traitement de vos données ?
Selon le type de traitement des données, voici un résumé de la base de légitimation de ce traitement :
6. À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Smartband, S.L. ne partagera jamais vos données personnelles avec une entreprise tierce qui souhaiterait les utiliser dans ses actions de marketing direct, sauf si vous nous y avez expressément autorisé. Nous vous informons que vos données ne seront pas cédées ou communiquées à des tiers, Smartband, S.L. étant la seule responsable de leur traitement et de leur conservation.
7. Quels sont vos droits en tant que personne concernée ou intéressée ?
Toute personne a le droit d’obtenir une confirmation sur le fait que Smartband, S.L. traite ou non des données personnelles la concernant. En particulier, les personnes intéressées peuvent demander le droit d’accès à leurs données personnelles, ainsi que de les recevoir dans un format commun et lisible par machine si le traitement est effectué par des moyens électroniques (droit à la portabilité). De même, les personnes intéressées peuvent demander le droit de rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. En complément, dans certaines circonstances, les intéressés peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, ou dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent exercer leur droit d’opposition au traitement de leurs données. Smartband, S.L. cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense de possibles réclamations ou dans les exceptions établies par la réglementation applicable. Nous vous informons également que vous avez le droit de retirer vos consentements donnés à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait. De même, l’utilisateur est informé qu’il peut exercer à tout moment les droits mentionnés en s’adressant par écrit à nous en utilisant les coordonnées figurant dans la section 1, « Responsable du traitement » de la présente politique de protection des données et de confidentialité de Smartband, S.L., en joignant une copie de sa pièce d’identité. Vous aurez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, en particulier lorsque vous n’aurez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits. Agence espagnole de protection des données. C/ Jorge Juan, 6 28001 – Madrid Tél. 901100099 / 912663517
8. Protection des données des utilisateurs du site web.
Conformément au règlement (UE) 2016/679 en vigueur, Smartband, S.L. informe que les données personnelles des utilisateurs du site web seront traitées pour l’activité de traitement indiquée dans chaque formulaire de collecte de données de notre site web par Smartband, S.L. Ce traitement de vos données sera basé sur votre propre consentement. En cliquant sur le bouton « ENVOYER », l’utilisateur consent au traitement de ses données par Smartband, S.L. De même, nous vous informons que, sauf obligation légale ou consentement exprès de votre part, Smartband, S.L. ne cédera pas vos données à des tiers. (En cas de cession, indiquer quelles données et à qui elles seront cédées) De plus, l’utilisateur est informé qu’il peut à tout moment exercer les droits d’accès, de rectification ou de suppression des données ainsi que les autres droits reconnus dans le présent document et réglementés par le règlement (UE) 2016/679, en le notifiant à Smartband, S.L., avec le CIF B42801043 et le siège social à C/ Madre Teresa de Calcuta 75 3º B 28049 – Madrid (Madrid), adresse e-mail de contact avec l’entreprise : info@proteckthor.com. Par ailleurs, conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, Smartband, S.L. s’engage à ne pas envoyer de publicité par e-mail sans avoir obtenu au préalable l’autorisation expresse du destinataire. L’utilisateur peut s’opposer à l’envoi de publicité en cochant la case correspondante.
9. Autres informations d’intérêt sur notre politique de confidentialité.
9.1 Mesures de sécurité
Smartband, S.L. adopte les niveaux de sécurité requis par la réglementation européenne et espagnole en vigueur en matière de protection des données, en tenant compte de l’état de la technique, des coûts d’application, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement décrit, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables pour vos droits et libertés en tant que personne.
9.2 Modifications de notre politique de protection des données et de confidentialité.
Occasionnellement, Smartband, S.L. peut apporter des modifications et corrections à cette section de la politique de protection des données pour les employés. Veuillez vérifier régulièrement cette section pour consulter les modifications éventuelles et la manière dont elles peuvent vous affecter.
9.3 Pourquoi est-il nécessaire d’accepter cette politique de protection des données et de confidentialité ?
Cette section de la politique de protection des données pour les employés vous fournit de manière facilement accessible toutes les informations nécessaires pour connaître le type de données que Smartband, S.L. conserve sur ses clients potentiels, clients et/ou fournisseurs, les finalités poursuivies, les droits que la réglementation de protection des données vous reconnaît en tant que personne concernée et la manière d’exercer ces droits. Par conséquent, avec l’envoi délibéré de vos données personnelles via nos moyens de contact et/ou avec le début de la relation commerciale avec notre entreprise, nous considérons que vous reconnaissez et acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique. Ces informations personnelles ne seront utilisées qu’aux fins pour lesquelles vous nous les avez fournies ou que certaines réglementations nationales ou régionales nous autorisent à le faire. Dans tous les cas, nous devons vous avertir qu’un refus de votre part de nous fournir certaines données demandées pourrait entraver le développement de la relation contractuelle entre les parties avec des conséquences sérieuses possibles lors de la fourniture des diverses prestations prévues dans le contrat commercial conclu avec la partie contractante. Si vous avez des questions concernant cette section de la politique de protection des données pour les clients potentiels, clients et fournisseurs de Smartband, S.L., veuillez nous contacter en utilisant l’adresse indiquée dans la section première « Responsable du traitement » et nous serons ravis de vous aider et de répondre aux questions supplémentaires que vous pourriez avoir.
Législation applicable
Les présentes conditions seront régies à tout moment par les dispositions de la législation espagnole et européenne en matière de protection des données personnelles et de confidentialité.