Proteckthor が販売する製品には、2003 年 9 月 11 日の消費財販売の保証に関する欧州規制法 23/2003 で定められた 2 年間の保証期間がありますが、損傷や破損はこの保証から除外されます。不規則または不適切な使用にさらされた物品や製品、またはその使用方法に起因して過度の負荷がかかった物品や製品の故障、または衝突や落下による製品の傷、不適切な使用による破損。製品など
請求を行うには、保証を受けるために購入時の請求書を保管することが不可欠です。運送機関が定める請求期間は、注文の受領から 24 時間です。この期間を過ぎると、輸送中の事故については一切の請求を行うことができなくなります。この 24 時間の期間は輸送に関するクレームのみに適用され、いかなる場合でも 2 年間の法的保証期間には影響しません。
